Zásady vrácení peněz

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu, pokud zákon nestanoví jinak.

Vracené zboží musí být kompletní, nepoškozené a pokud možno v původním obalu.

Náklady na vrácení zboží nese kupující.

Peněžní prostředky budou vráceny nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, nejdříve však po obdržení vráceného zboží.

Z hygienických důvodů nelze vrátit zboží v zapečetěném obalu, které bylo po dodání otevřeno, pokud jej z tohoto důvodu není možné vrátit.

Podrobné podmínky vrácení zboží naleznete v Obchodních podmínkách.

Formulář pro odstoupení ze smlouvy

Formulář pro reklamaci